Kein Sales Pitch im Erstgespräch
Stattdessen eine ehrliche Bestandsaufnahme Ihrer IT Situation.
IT Beratung für den Mittelstand · Hürth, NRW
IT Entscheidungen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Wir hören erst zu, bevor wir empfehlen. Das erste Gespräch dauert eine Stunde, kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
- Unverbindlich
- Keine Cookies, kein Tracking
- Regional in NRW
Wir kennen das
Sie kennen das Gefühl.
Die meisten IT Fragen in mittelständischen Unternehmen klingen nicht nach IT Fragen. Sondern nach Sätzen wie diesen.
Unsere Auftragsbearbeitung läuft noch über Excel Dateien, die ständig jemand überschreibt.
Ich weiß nicht, ob wir richtig gebackupt sind. Ich hoffe es.
Mein aktueller Dienstleister meldet sich nur mit Rechnungen.
Ich brauche jemanden, der ehrlich einschätzt, was wir brauchen und was nicht.
Keines davon ist ein technisches Problem. Es sind Entscheidungsprobleme. Jemanden brauchen, dem man vertraut, der zuhört, und der dann sagt, was wirklich zu tun ist.
Unser Versprechen
Was Sie bei uns nicht bekommen.
Gute IT Beratung erkennt man daran, was sie bewusst weglässt.
Keine überdimensionierten Jahresverträge
Stattdessen Leistungen, die Sie jederzeit anpassen oder beenden können.
Kein technisches Fachchinesisch
Stattdessen Erklärungen, die Ihr Team tatsächlich versteht.
Keine versteckten Kosten
Stattdessen transparente Festpreise oder klare Stundensätze, vorher abgestimmt.
Das Bedarfsgespräch
Eine Stunde, die Sie nichts kostet und alles ändern kann.
Wir setzen uns mit Ihnen an einen Tisch, digital oder bei Ihnen vor Ort in NRW. Wir hören zu, wie Ihre IT gerade läuft, was funktioniert und was nicht. Am Ende wissen Sie klarer, was zu tun ist. Ob mit uns oder ohne uns.
Kostet
0 €
Wirklich.
Keine Hintertür. Keine Folgerechnung.
Kein Abo, das Sie nicht bestellt haben.
Was Sie danach bekommen
- Eine schriftliche Zusammenfassung Ihrer IT Situation, ein bis zwei Seiten.
- Konkrete Empfehlungen, was als Nächstes sinnvoll ist, priorisiert.
- Eine klare Einschätzung, ob und wie wir unterstützen könnten.
- Keine Verkaufspräsentation, keine Broschüre, kein 40 Seiten PDF.
Unser Versprechen
Was Sie von uns nach diesem Gespräch NICHT bekommen werden:
- Eine Rechnung
- Einen Vertragsentwurf, den Sie nicht angefragt haben
- Eine Nachfassmail Serie
- Einen Anruf, ob Sie sich schon entschieden haben
So einfach läuft es ab
- 1 Sie schreiben uns kurz, was Sie gerade beschäftigt (zwei Sätze reichen).
- 2 Wir schlagen Ihnen drei Termine vor, meist in derselben Woche.
- 3 Wir sprechen 45 bis 60 Minuten, digital oder bei Ihnen vor Ort.
- 4 Sie erhalten binnen 5 Werktagen Ihre schriftliche Einschätzung.
Antwort innerhalb eines Werktages
So nehmen Sie Kontakt auf
Drei Wege, wählen Sie den bequemsten.
Termin per E Mail anfragen
info@bitxafe.de · Vorlage ist bereits vorbereitet
Lieber anrufen?
+49 159 01763510 · Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr
- Keine Zahlungsdaten nötig
- Wir rufen nicht unaufgefordert zurück
- Sie können jederzeit absagen, auch am Gesprächstag
- Gespräch auf Deutsch, bei Bedarf auch Englisch
Unverbindlich · Vertraulich · Ergebnisoffen
So arbeiten wir
Vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung.
Vier Schritte, die wir Ihnen vorab offenlegen. Nach jedem Schritt können Sie aussteigen, ohne Verpflichtung, ohne Kosten, ohne Rückfrage warum.
- 01
Kennenlernen
15 Minuten
Kennenlernen
15 Minuten
Ein erster lockerer Austausch per Mail oder Telefon. Damit wir beide wissen, ob wir uns vorstellen können, zusammenzuarbeiten.
Sie: Zwei Sätze zu Ihrem AnliegenWir: Rückmeldung mit drei Terminvorschlägen - 02
Bedarfsgespräch
45 bis 60 Minuten
Bedarfsgespräch
45 bis 60 Minuten
Digital via Video oder bei Ihnen vor Ort in NRW. Wir hören zu, stellen Rückfragen, verstehen Ihre Prozesse.
Sie: Offener Einblick in Ihre IT SituationWir: Zuhören, nachfragen, einordnen - 03
Schriftliche Einschätzung
Innerhalb 5 Werktagen
Schriftliche Einschätzung
Innerhalb 5 Werktagen
Sie bekommen eine kompakte Zusammenfassung, klare Empfehlungen und eine offene Einschätzung, ob wir passen.
Sie: Zeit zum Lesen und NachfragenWir: Eine bis zwei Seiten, konkret formuliert - 04
Ihre Entscheidung
In Ihrem Tempo
Ihre Entscheidung
In Ihrem Tempo
Sie entscheiden, ob und welchen Teil wir umsetzen sollen. Ohne Zeitdruck, ohne Verpflichtung, ohne Rückruf.
Sie: Freie EntscheidungWir: Angebot erst auf Ihre Anfrage
Ihr erster Schritt ist nur eine kurze Mail. Den Rest erklären wir Ihnen von da aus.
Schritt eins starten
Leistungen
Was nach dem Gespräch möglich wird.
Das sind unsere Fachgebiete. Welche davon zu Ihnen passen, entscheiden wir gemeinsam nach dem Bedarfsgespräch, niemals vorher.
Individuelle Webentwicklung
Portale, Auftragssysteme, Kundenbereiche und Unternehmensplattformen. Maßgeschneidert, nicht von der Stange.
// im Bedarfsgespräch thematisierbar
Schnittstellen und APIs
Systeme zusammenbringen, die bisher isoliert laufen. DATEV, Lexware, SAP, sevdesk und Ihre Eigenentwicklungen.
// im Bedarfsgespräch thematisierbar
Dokumentenmanagement
DMS Einführung, Ablage strukturieren, revisionssicher archivieren nach GoBD.
// im Bedarfsgespräch thematisierbar
IT Support und Helpdesk
Feste Ansprechpartner. Keine anonyme Ticket Hölle.
// im Bedarfsgespräch thematisierbar
Server und Hosting
Betrieb, Backups, Monitoring. Mit klaren SLAs, ohne versteckte Abhängigkeiten.
// im Bedarfsgespräch thematisierbar
Netzwerk und Infrastruktur
WLAN, VPN, Firewall, Standortvernetzung. Alles, was im Hintergrund laufen muss.
// im Bedarfsgespräch thematisierbar
IT Beratung
Strategie, Auswahl, Migration. Wir helfen Ihnen zu entscheiden, nicht nur umzusetzen.
// im Bedarfsgespräch thematisierbar
Sie müssen nicht wissen, was Sie brauchen. Das finden wir gemeinsam heraus.
Das Team
Zwei Menschen, kein Callcenter.
Wer uns anschreibt, landet direkt bei einem von uns. Keine Zwischenschicht, keine Weiterleitung, keine wechselnden Ansprechpartner. Seit der Gründung im Januar 2026.
Gesellschafter
Alican Reifenrath
Gesellschafter · IT Beratung und Infrastruktur
Alican Reifenrath
Direkt an Alican schreiben alican@bitxafe.de“Ich habe in zehn Jahren als Systemadministrator eines gelernt. Die meisten IT Probleme sind keine technischen Probleme, sondern schlechte Kommunikation zwischen Menschen.”
Gesellschafter
Noah Wiertner
Gesellschafter · Entwicklung und Architektur
Noah Wiertner
Direkt an Noah schreiben noah@bitxafe.de“Ich baue lieber Software, die drei Jahre später noch jemand verstehen kann, als Software, die heute beeindruckt und morgen niemand mehr anfasst.”
Bitxafe haben wir im Januar 2026 gegründet, weil wir unterschiedliche Stärken einbringen. Alican kennt den Alltag von Systemadministratoren, die mittelständische Unternehmen am Laufen halten. Noah entwickelt Software, die sich nicht in komplizierten Frameworks versteckt. Gemeinsam wollen wir das, was im Mittelstand oft fehlt. Einen ehrlichen IT Partner, der zuhört, bevor er verkauft.
Stimmen und Prinzipien
Wie wir wirklich arbeiten.
Wir sind ein junges Unternehmen. Deshalb zeigen wir Ihnen heute nicht nur Kundenstimmen, sondern vor allem die Prinzipien, nach denen wir jeden Auftrag angehen.
“Bitxafe hat uns nicht einfach etwas verkauft, sondern zuerst verstanden, wo unsere echten Probleme liegen. Das war eine ganz andere Erfahrung als mit unserem vorherigen Dienstleister.”
Der Krisenmanager
Kunde seit 2026 · Beratungsunternehmen
Unsere Prinzipien
-
Zuerst verstehen
Wir fragen nach, bevor wir vorschlagen. Auch dann, wenn Sie schon eine Idee im Kopf haben.
-
Ehrlich bleiben
Wenn wir etwas nicht können oder nicht empfehlen würden, sagen wir das. Auch wenn es gegen unseren Umsatz geht.
-
Klein anfangen
Wir starten bevorzugt mit einem überschaubaren Projekt, damit beide Seiten prüfen können, ob die Zusammenarbeit passt.
Häufige Fragen
Was Sie wahrscheinlich noch fragen wollten.
Die Fragen, die uns vor jedem Bedarfsgespräch am häufigsten gestellt werden.
Was kostet das Bedarfsgespräch wirklich?
Es kostet Sie keinen Cent. Keine Zahlungsdaten, keine Kreditkartenangabe, keine versteckte Klausel. Wir investieren diese Zeit, weil wir nur Projekte machen, bei denen beide Seiten sicher sind, dass sie passen. Das Gespräch ist unser erster Filter, nicht Ihre Vorleistung.
Bin ich nach dem Gespräch zu irgendetwas verpflichtet?
Nein. Sie bekommen die schriftliche Einschätzung und können damit machen, was Sie wollen. Auch sie an einen anderen Dienstleister weitergeben, wenn Sie wollen. Wir melden uns nach der Zusendung nicht mehr unaufgefordert.
Wir sind nur 12 Mitarbeiter. Sind wir zu klein für Sie?
Nein, im Gegenteil. Unternehmen zwischen 10 und 100 Mitarbeitern sind unsere Kernzielgruppe. Viele IT Dienstleister konzentrieren sich auf Großkunden, weil dort die Margen höher sind. Wir sehen gerade im Mittelstand die interessanteren Aufgaben, und wir haben die passende Struktur dafür.
Unser aktueller IT Dienstleister ist nicht gut, aber wir haben einen laufenden Vertrag. Was können wir tun?
Ein typisches Thema, über das wir oft im Bedarfsgespräch reden. Wir kennen die üblichen Vertragskonstruktionen und können einschätzen, wann ein Wechsel sinnvoll ist und wie er strukturiert werden kann, ohne dass etwas bricht. Auch wenn Sie am Ende nicht mit uns weitermachen, hilft Ihnen diese Einschätzung.
Machen Sie auch Support für bestehende Systeme oder nur Neubau?
Beides. Wir übernehmen bestehende Umgebungen genauso wie wir neue bauen. Oft ist der erste Schritt, eine bestehende Landschaft zu verstehen und zu stabilisieren, bevor wir über Neuentwicklung reden. Das gehört zu unserer Grundhaltung: Erst verstehen, dann verändern.
Wie schnell sind Sie erreichbar, wenn etwas brennt?
Während der Geschäftszeiten Mo bis Fr 9 bis 17 Uhr antworten wir in der Regel innerhalb einer Stunde. Für Kunden mit Support Vereinbarung gibt es definierte Reaktionszeiten, inklusive kritischer Ausfälle. Diese Konditionen besprechen wir individuell und schriftlich, niemals per Zuruf.
Was passiert mit meinen Daten auf dieser Website?
Nichts. Diese Website setzt keine Tracking Cookies, nutzt keine Analysetools und übermittelt keine Daten an Dritte. Der einzige externe Dienst sind Google Fonts für die Darstellung der Schriften. Alles weitere passiert erst dann, wenn Sie uns aktiv schreiben oder anrufen.
Kommen Sie auch zu uns vor Ort?
Gerne, solange Sie in Nordrhein Westfalen ansässig sind. Das Bedarfsgespräch vor Ort ist oft ergiebiger als ein Videocall, weil wir die Arbeitsumgebung und das Team direkt erleben. Wir kommen ohne Anfahrtspauschale, wenn das Gespräch im NRW Raum stattfindet.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns einfach, wir antworten persönlich und ohne Verkaufsabsicht.
Der erste Schritt
Machen Sie den ersten Schritt. Wir übernehmen den zweiten.
Eine Nachricht reicht. Wir melden uns innerhalb eines Werktags persönlich bei Ihnen.
Unverbindlich · Vertraulich · Ergebnisoffen